Όροι Χρήσης

01Αποδοχή των Όρων

Με την πρόσβαση στον ιστότοπο, τη δημιουργία λογαριασμού ή την υποβολή παραγγελίας δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους, καθώς και τις πολιτικές που είναι διαθέσιμες στο σχετικό μενού. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Για την πραγματοποίηση αγοράς πρέπει να διαθέτετε τη νόμιμη ικανότητα σύναψης σύμβασης. Αν ενεργείτε για λογαριασμό επιχείρησης ή άλλου προσώπου, δηλώνετε ότι έχετε τη σχετική εξουσιοδότηση.

02Χρήση του ιστοτόπου

Ο ιστότοπος παρέχεται για προσωπική και νόμιμη χρήση. Δεν επιτρέπεται:

• η χρήση του για παράνομο, παραπλανητικό ή δόλιο σκοπό,
• η παραβίαση ή απόπειρα παραβίασης της ασφάλειας, της διαθεσιμότητας ή της λειτουργίας του,
• η εισαγωγή κακόβουλου κώδικα, η αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων ή η υπερβολική επιβάρυνση των συστημάτων,
• η αντιγραφή ή εμπορική εκμετάλλευση περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια,
• η προσποίηση άλλου προσώπου ή η υποβολή ψευδών στοιχείων.

Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε την πρόσβαση όταν αυτό είναι αναγκαίο για την ασφάλεια, τη συντήρηση ή την αντιμετώπιση κατάχρησης, χωρίς να θίγονται δικαιώματα που απορρέουν από ήδη καταρτισμένη σύμβαση.

03Λογαριασμός πελάτη

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, οφείλετε να παρέχετε ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία και να προστατεύετε τα στοιχεία σύνδεσής σας. Είστε υπεύθυνοι για τις ενέργειες που γίνονται μέσω του λογαριασμού σας, εκτός αν μας ενημερώσετε έγκαιρα για μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

Μπορείτε να ζητήσετε κλείσιμο του λογαριασμού σας. Ορισμένα στοιχεία ενδέχεται να διατηρηθούν όταν αυτό απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία, όπως εξηγείται στην Πολιτική Απορρήτου.

04Προϊόντα και πληροφορίες

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, τα υλικά, οι διαστάσεις και τα λοιπά χαρακτηριστικά των προϊόντων να είναι ακριβή και ενημερωμένα. Η απόδοση των χρωμάτων μπορεί να διαφέρει ελαφρά ανάλογα με την οθόνη και τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

Σε χειροποίητα αντικείμενα ή προϊόντα με φυσικά υλικά μπορεί να υπάρχουν μικρές, αναμενόμενες διαφοροποιήσεις από τη φωτογραφία. Οι διαφοροποιήσεις αυτές δεν επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας όταν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στη συμφωνημένη περιγραφή.

Η προβολή ενός προϊόντος δεν εγγυάται τη διαρκή διαθεσιμότητά του. Σε περίπτωση εξάντλησης μετά την παραγγελία, θα ενημερωθείτε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, εφόσον έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή, θα επιστραφεί το αντίστοιχο ποσό.

05Τιμές και χρεώσεις

Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και είναι οι τελικές τιμές που ισχύουν για την εκάστοτε συναλλαγή, με τους φόρους που προβλέπει η νομοθεσία. Τα έξοδα αποστολής και κάθε άλλη πρόσθετη χρέωση εμφανίζονται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.

Μπορούμε να μεταβάλλουμε τις τιμές για μελλοντικές αγορές. Η αλλαγή δεν επηρεάζει παραγγελία που έχει ήδη γίνει αποδεκτή. Αν διαπιστωθεί προφανές τεχνικό ή τυπογραφικό σφάλμα τιμής, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας, ώστε να επιλέξετε επιβεβαίωση στη σωστή τιμή ή ακύρωση με πλήρη επιστροφή τυχόν καταβληθέντος ποσού.

06Παραγγελία και κατάρτιση σύμβασης

1. Επιλέγετε τα προϊόντα και τα προσθέτετε στο καλάθι.
2. Ελέγχετε τα στοιχεία, την τιμή, τον τρόπο πληρωμής και τα έξοδα αποστολής.
3. Αποδέχεστε τους Όρους και υποβάλλετε την παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής.
4. Λαμβάνετε ηλεκτρονική επιβεβαίωση στη διεύθυνση email που δηλώσατε.

Η υποβολή της παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει καταρτιστεί όταν σας αποστείλουμε επιβεβαίωση αποδοχής ή εκτέλεσης της παραγγελίας. Ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα απλής παραλαβής του αιτήματος δεν συνιστά από μόνο του αποδοχή, εφόσον αυτό αναφέρεται ρητά στο μήνυμα.

Μπορούμε να μη δεχθούμε παραγγελία για αντικειμενικό λόγο, όπως μη διαθεσιμότητα, αποτυχία πληρωμής, προφανές σφάλμα στοιχείων ή βάσιμη ένδειξη απάτης. Σε τέτοια περίπτωση θα ενημερωθείτε και θα επιστραφεί κάθε ποσό που έχει ήδη εισπραχθεί για τη συγκεκριμένη παραγγελία.

07Πληρωμή

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής, οι σχετικές οδηγίες και η χρονική στιγμή χρέωσης περιγράφονται στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής. Ο πελάτης οφείλει να χρησιμοποιεί νόμιμα μέσα πληρωμής και να παρέχει ακριβή στοιχεία.

Συναλλαγές με κάρτα ή μέσω τραπεζικού παρόχου υπόκεινται επίσης στους όρους και στους ελέγχους ασφαλείας του αντίστοιχου παρόχου. Η αποτυχία έγκρισης πληρωμής μπορεί να εμποδίσει ή να καθυστερήσει την εκτέλεση της παραγγελίας.

08Αποστολή και παράδοση

Οι περιοχές εξυπηρέτησης, οι τρόποι αποστολής, το κόστος και οι ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης αναφέρονται στη σελίδα Τρόποι Αποστολής. Οι χρόνοι είναι εκτιμώμενοι, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά συγκεκριμένη ημερομηνία.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια της διεύθυνσης και των στοιχείων επικοινωνίας. Αν προκύψει καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης, θα καταβληθεί εύλογη προσπάθεια ενημέρωσης και επίλυσης, σύμφωνα με τη νομοθεσία και τα δικαιώματα του καταναλωτή.

09Υπαναχώρηση, επιστροφές και ελαττωματικά προϊόντα

Οι όροι, οι προθεσμίες, η διαδικασία και οι τυχόν νόμιμες εξαιρέσεις περιγράφονται στην Πολιτική Υπαναχώρησης και στην Πολιτική Επιστροφών.

Τα δικαιώματα υπαναχώρησης είναι διαφορετικά από τα δικαιώματα που έχετε όταν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή ή στη σύμβαση. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν περιορίζει την υποχρεωτική νόμιμη εγγύηση ή άλλο δικαίωμα που παρέχει η νομοθεσία στον καταναλωτή.

10Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του vivart.gr, όπως ενδεικτικά ο σχεδιασμός, τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα γραφικά, τα λογότυπα, οι ονομασίες, τα βίντεο και ο κώδικας, ανήκει στη VIVART ή χρησιμοποιείται νόμιμα με άδεια των δικαιούχων. Προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία.

Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή, αναδημοσίευση ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια, εκτός από την περιορισμένη χρήση που επιτρέπεται ρητά από τον νόμο.

11Λειτουργία και διαθεσιμότητα

Επιδιώκουμε τη συνεχή και ασφαλή λειτουργία του ιστοτόπου, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα είναι πάντοτε διαθέσιμος ή απαλλαγμένος από τεχνικά σφάλματα. Μπορεί να απαιτούνται προσωρινές διακοπές για συντήρηση, ενημερώσεις, ασφάλεια ή λόγους εκτός του εύλογου ελέγχου μας.

Θα καταβάλλεται προσπάθεια ώστε οι διακοπές να περιορίζονται και να μην επηρεάζουν αδικαιολόγητα την εκτέλεση επιβεβαιωμένων παραγγελιών.

12Ευθύνη

Ευθυνόμαστε για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση και την υποχρεωτική νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή. Δεν ευθυνόμαστε για ζημία που οφείλεται αποκλειστικά σε παράνομη ή αντίθετη με τους Όρους χρήση του ιστοτόπου, σε ανακριβή στοιχεία που παρείχε ο χρήστης ή σε γεγονός που δεν μπορούσε εύλογα να προβλεφθεί ή να αποτραπεί.

Καμία πρόβλεψη των Όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί από τον νόμο, ούτε τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών.

13Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους ή ενσωματωμένες υπηρεσίες τρίτων, όπως παρόχους πληρωμών, μεταφορών ή κοινωνικά δίκτυα. Οι υπηρεσίες αυτές λειτουργούν με τους δικούς τους όρους και πολιτικές. Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο τρίτων, όμως η χρήση συνεργατών δεν περιορίζει τις δικές μας υποχρεώσεις για την εκτέλεση της παραγγελίας.

14Προσωπικά δεδομένα και cookies

Η συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Για τις τεχνολογίες cookies και τις διαθέσιμες επιλογές σας συμβουλευτείτε την Πολιτική Cookies.

15Τροποποίηση των Όρων

Οι Όροι μπορεί να ενημερώνονται ώστε να αντανακλούν αλλαγές στη λειτουργία του e-shop, στις υπηρεσίες ή στη νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με εμφανή ημερομηνία ενημέρωσης. Σε κάθε αγορά εφαρμόζονται οι Όροι που ίσχυαν όταν υποβλήθηκε η παραγγελία, εκτός αν μεταγενέστερη αλλαγή επιβάλλεται υποχρεωτικά από τον νόμο.

16Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αν είστε καταναλωτής που κατοικεί σε άλλο κράτος, εξακολουθείτε να απολαμβάνετε την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων που εφαρμόζονται σύμφωνα με το ευρωπαϊκό και το εθνικό δίκαιο.

Σε περίπτωση προβλήματος, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να επιδιώξουμε φιλική και άμεση επίλυση. Μπορείτε επίσης, εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις, να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε άλλο αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Αρμόδια είναι και τα δικαστήρια που ορίζει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

17Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους ή με παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας: